Returer och byten
Vi på Altitude 8848 vill att du ska vara helt nöjd med ditt köp. Om du av någon använd ändå vill returnera eller byta en produkt, följ våra enkla riktlinjer nedan.
Returpolicy
Du har 30 dagar från det att du mottagit din order att returnera eller byta en produkt. För att vara berättigad till retur eller byte måste varan vara oanvänd, i originalförpackning och i samma skick som när du mottog den.
Så här returnerar du
- Logga in på ditt konto på altitude-8848.com och gå till ”Mina ordrar”.
- Välj den order som innehåller den produkt du vill returnera och klicka på ”Skicka returförfrågan”.
- Fyll i formuläret och skicka in din förfrågan.
- När din returförfrågan godkänts får du en returetikett och instruktioner för hur du skickar tillbaka varan.
Byte av produkt
Om du vill byta en produkt mot en annan storlek eller modell, följ samma steg som ovan och ange i returförfrågan att du önskar ett byte. Vi skickar sedan den nya produkten till dig så snart vi mottagit den returnerade varan.
Returkostnader
Returkostnader ombesörjs av kunden, såvida inte produkten är felaktig eller skadad vid leverans. I så fall kontaktar du vår kundservice via altitude-8848.com för assistans.
Återbetalning
När vi mottagit och kontrollerat din returnerade produkt behandlar vi återbetalningen. Beloppet återförs till din ursprungliga betalningsmetod inom 5-10 arbetsdagar.
Undantag
Vissa produkter, som personliga artiklar eller nedsatta varor, kan vara undantagna från retur eller byte. Kontrollera produktens beskrivning för mer information.
För ytterligare frågor, besök altitude-8848.com. Vi är här för att hjälpa dig!